管理科學：

制度科學嚴密   培育過硬人才

質量第一：

貫徹國際標準   鑄就優質工程

服務優良：

實現一流服務   滿足顧客期望

信譽可靠：

持續改進服務   確保良好信譽

 1.本公司堅持"持續改進公司的質量體系，以優質的服務保證顧客滿意"的方針，堅持工程監理顧客滿意度≥80%，工程監理顧客投訴處理及時率100%，監理的工程合格率100%，向顧客提供符合規定（合同）要求的工程質量，并遵守所作出的服務承諾，確保公司所承擔的工程項目的質量并與設計制造單位提供的技術文件、國家及行業標準所規定的質量水平相一致，不斷滿足顧客需求。

2.學習先進經驗，積極采用國內外先進標準，力爭達到同行業先進水平。

3.定期對公司所承接施工工程的投用情況進行調查，征集顧客的反饋意見，不斷進行質量改進工作。

4.對公司所有職工，有計劃地進行質量方針和質量目標的教育和培訓，使其正確理解并貫徹執行，并在公司內得到溝通。

5.對質量方針的批準、發布、評審、修改都應實行控制，執行《文件控制程序》。

6.相關文件  《部門質量目標》